Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

TMGPAY menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda percayakan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda melalui aplikasi tmgPPOB sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan lainnya di Indonesia.

Dengan menggunakan aplikasi tmgPPOB, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Data identitas: nama lengkap, alamat email, nomor telepon
• Data akun: kata sandi (dienkripsi), PIN transaksi (dienkripsi)
• Data transaksi: riwayat pembelian, pembayaran, dan transfer
• Data profil: foto profil, preferensi pengguna

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data perangkat: model, sistem operasi, versi aplikasi
• Data penggunaan: frekuensi penggunaan, fitur yang diakses, durasi sesi
• Data lokasi umum (non-presisi): perkiraan kota/kabupaten berdasarkan alamat IP
• Data log: alamat IP, waktu akses, halaman yang dikunjungi

2.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi dari penyedia layanan autentikasi (seperti Google Sign-In) dan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi Anda.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan memverifikasi transaksi Anda
• Menyediakan layanan pelanggan dan dukungan teknis
• Mengirimkan notifikasi transaksi dan pembaruan layanan
• Meningkatkan dan mengoptimalkan kinerja Aplikasi
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan atau penyalahgunaan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menyimpan data Anda di server yang aman dengan lapisan enkripsi. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang memadai, termasuk:

• Enkripsi data dalam transit (SSL/TLS) dan saat disimpan (AES-256)
• Hash kredensial sensitif (kata sandi & PIN menggunakan bcrypt)
• Firewall dan sistem deteksi intrusi
• Kontrol akses berbasis peran untuk data pengguna

Data Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Data dapat dihapus atas permintaan Anda atau setelah akun tidak aktif selama 24 bulan berturut-turut, kecuali diwajibkan lain oleh hukum.

5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya membagikan data Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia layanan: kepada mitra pemrosesan pembayaran, penyedia API (seperti Tripay, Digiflazz) untuk memproses transaksi Anda
• Kepatuhan hukum: jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau permintaan resmi dari instansi pemerintah yang berwenang
• Perlindungan hak: untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan TMGPAY, pengguna kami, atau publik

6. Hak Pengguna

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak untuk mengakses data pribadi yang kami miliki
• Hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak untuk menghapus data pribadi Anda (hak untuk dilupakan)
• Hak untuk membatasi pemrosesan data Anda
• Hak untuk menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja
• Hak untuk mengajukan keberatan atas pengambilan keputusan otomatis

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum di bawah. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 3×24 jam kerja.

7. Penggunaan Google Sign-In

Aplikasi tmgPPOB menggunakan layanan Google Sign-In untuk autentikasi. Saat Anda masuk dengan akun Google, kami menerima informasi profil dasar seperti nama, alamat email, dan foto profil sesuai dengan izin yang Anda berikan. Data ini hanya digunakan untuk membuat dan mengelola akun Anda. Kami tidak mengakses data Google Drive, Gmail, atau data pribadi Google lainnya.

8. Data Anak di Bawah Umur

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data anak tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapus data tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui Aplikasi atau email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi:

• Email: privacy@khansacell.com
• WhatsApp: +62 xxx xxxx xxxx
• Alamat: [Alamat kantor TMGPAY]